Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 24 Nisan 2025

ReSpaciko ("Şirket", "biz", "bize", "bizim") olarak, web sitemizi (respaciko.com - "Site") ziyaret edenlerin ve sunduğumuz mimari ve danışmanlık hizmetlerinden ("Hizmetler") faydalanan müşterilerimizin ("siz") kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Sizlerden topladığımız veya Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında elde ettiğimiz kişisel veriler şunları içerebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sözleşme vb. yasal gereklilikler halinde), unvan.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, iş veya ev adresi, şirket adı.
Profesyonel Bilgiler: Mesleğiniz, çalıştığınız kurum, proje bilgileriniz (danışmanlık veya tasarım hizmetleri kapsamında).
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme detayları (hizmet alımı durumunda).
Talep ve Görüş Bilgileri: İletişim formları, e-postalar veya telefon görüşmeleri aracılığıyla ilettiğiniz talep, soru ve geri bildirimleriniz.
Teknik Veriler: IP adresiniz, Site ziyaret detaylarınız (tarih, saat, ziyaret edilen sayfalar), çerez bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz.
Görsel Kayıtlar: Proje alanlarında yapılan keşifler veya toplantılar sırasında (izninizle) çekilen fotoğraflar veya videolar.

Kişisel verileriniz; Site'deki formlar, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, yüz yüze toplantılar, sözleşmeler, anketler, etkinlik kayıtları ve kamuya açık kaynaklar gibi çeşitli yöntemlerle toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

Mimari tasarım, proje geliştirme ve danışmanlık hizmetlerimizin sunulması.
Müşteri taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, teklif hazırlanması ve hizmetlerin ifası.
Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyetinin sağlanması.
Finansal işlemlerin, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi.
Pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (gerekli onaylar alınarak).
Site'nin yönetimi, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin takibi.
Şirket içi operasyonel faaliyetlerin (raporlama, analiz vb.) yürütülmesi.
İş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası (proje sahalarında).

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt içindeki veya yurt dışındaki aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Proje süreçlerinde işbirliği yapılan diğer disiplinlerdeki uzmanlar, mühendisler ve danışmanlar.
Hizmet alımı yapılan tedarikçiler ve iş ortakları (örn. bilişim altyapı sağlayıcıları, yazılım firmaları, mali müşavirler, hukuk büroları, görselleştirme hizmeti alınan firmalar).
Yasal zorunluluklar nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.
Pazarlama faaliyetleri için (açık rızanız olması halinde) hizmet alınan ajanslar veya platformlar.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara (yeterli korumanın bulunması veya açık rıza alınması gibi) uygun hareket edilecektir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (İlgili Kişi Hakları)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimizin aşağıda belirtilen iletişim adreslerine iletebilirsiniz.

5. Çerez Politikası

Sitemizde, ziyaretçi deneyimini geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve web sitesinin işlevselliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için zorunlu olan çerezlerdir.
Performans/Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında anonim bilgiler toplar (örn. Google Analytics). Bu bilgiler siteyi geliştirmemize yardımcı olur.
İşlevsel Çerezler: Yaptığınız tercihleri (dil seçimi gibi) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerez kullanımını yönetebilir, çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri engellemeniz durumunda Sitemizin bazı özelliklerinin beklendiği gibi çalışmayabileceğini belirtmek isteriz. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz halinde, çerez kullanımına onay verdiğiniz kabul edilir. Detaylı bilgi ve tercihlerinizi yönetmek için çerez banner'ımızdaki ayarları kullanabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, yetkisiz erişimi, veri kaybını, kötüye kullanımı, ifşayı veya değiştirilmeyi önlemek için makul düzeyde idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri almaktayız.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler kadar muhafaza edilecektir. İşlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, değişen yasal gereklilikler veya iş süreçlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler Sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler hakkında ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

9. Veri Sorumlusuna Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için Veri Sorumlusu sıfatıyla Şirketimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Şirket Unvanı: ReSpaciko (Resmi unvanı ekleyiniz)
Adres: Karşıyaka, lalaharmanı caddesi 26/1, 06260 Mamak/Ankara
E-posta: [email protected] (KVKK için özel e-posta varsa belirtin)
Telefon: +90 555 602 65 44

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.